Top 13 comment retourner un article stradivarius

Présentation de Stradivarius

Stradivarius est né en Espagne et c’est maintenant devenu une chaîne de magasins, mais aussi une boutique en ligne qui vend des vêtements, chaussures et accessoires pour femme comme pour homme dans plusieurs pays. Pour plus d’informations, consultez le site web de la marque de vêtements.

Joindre le service clientèle de la marque par téléphone

Si vous avez des questions concernant les produits vendus en ligne, vos commandes, vos retours ou encore vos échanges, vous pouvez le faire par téléphone en appelant le service client au 0 800 91 65 96. Des conseillers répondent à toutes vos questions du lundi au vendredi, de 9h à 18h. En dehors de ces horaires, vous pouvez toujours envoyer un email qui sera traité dans les meilleurs délais par le service clientèle.

Envoyer un email au service client de l’enseigne

Vous avez aussi la possibilité de poser vos questions concernant la vente en ligne par email. Pour ce faire, rendez-vous sur le site officiel, choisissez le pays dans lequel vous vous trouvez puis cliquez sur la rubrique “Contact”. Vous verrez s’afficher un formulaire de contact. Remplissez-le avec vos données personnelles (nom, prénom, téléphone, adresse email), choisissez un thème puis indiquez l’objet de votre demande et écrivez votre message. Lisez et acceptez la politique de confidentialité, puis cliquez sur “Envoyer”. L’équipe du service client prendra contact avec vous dans les meilleurs délais, aux heures d’ouverture habituelles.

Contacter le service clientèle de Stradivarius sur les réseaux sociaux

Si vous désirez contacter le service client sur les réseaux sociaux, c’est également possible. Rendez-vous sur le site web puis cliquez sur l’icône représentant le réseau social que vous préférez. La page officielle de Stradivarius s’ouvrira sur le réseau social. Veillez toutefois à vous identifier ou à créer un compte. Sur la page officielle, vous trouverez plusieurs boutons comme “S’abonner”, “Aimer”, etc. Cliquez sur “Contacter” pour ouvrir une fenêtre dans laquelle vous pourrez écrire votre demande et chatter avec un conseiller clientèle de Stradivarius. Le délai moyen de réponse est de quelques heures, aux horaires d’ouverture. Vous pouvez aussi vous rendre directement sur le réseau social de votre choix et effectuer une recherche sur “Stradivarius.fr” afin de trouver la page officielle sans passer par le site web.

Où trouver un magasin Stradivarius ?

Pour trouver un magasin Stradivarius, rendez-vous sur le site web et cliquez sur la rubrique “Magasins”. Vous pouvez effectuer une recherche par pays, puis par code postal ou ville. Vous verrez alors une liste de magasins s’afficher. Cliquez sur le magasin de votre choix, il sera localisé sur la carte et vous pourrez voir ses coordonnées, et son numéro de téléphone. Vous pouvez également enregistrer le magasin de votre choix comme magasin favori.

Commander en ligne…

Pour effectuer une commande en ligne, rendez-vous sur www.stradivarius.com et choisissez le pays dans lequel vous vous trouvez. Choisissez une catégorie (vêtements, accessoires, chaussures) puis choisissez une sous-catégorie (manteaux, pantalons, etc.). Choisissez l’article qui vous intéresse, sélectionnez la taille et la couleur puis ajoutez-le au panier. Une fois votre shopping terminé, rendez-vous dans votre panier. Si vous êtes déjà inscrit, identifiez-vous, sinon créez un compte client ou continuez sans créer de compte. Sélectionnez le mode d’envoi (en magasin, standard à domicile, express à domicile, drop point) et entrez le magasin dans lequel vous voulez retirer votre commande le cas échéant puis entrez vos données personnelles. Poursuivez avec le paiement et confirmez votre commande.

Informations sur les livraisons

Vous avez la possibilité de vous faire livrer de trois manières différentes et les voici :

• En magasin : sous 3 à 5 jours ouvrables. Vous disposez de 15 jours pour retirer votre colis.

• À domicile : sous 2 à 3 jours ouvrables en livraison standard, avec des frais de port de 5,95 € et sous 24 à 48 heures en semaine en livraison express, avec des frais de port de 9,95 €.

Attention, ces délais peuvent varier en période de soldes. Aussi n’hésitez pas à consulter le statut de votre commande depuis votre espace client.

Échange et remboursement

Vous pouvez demander à échanger un article acheté sur la boutique en ligne Stradivarius contre un même article de taille ou de couleur différente en magasin. Si vous désirez le faire en ligne ou vous faire livrer à votre domicile, vous devez procéder au retour de l’article et à l’achat du nouvel article. Les retours se font via votre espace client et se feront “à domicile”. Vous pourrez télécharger l’étiquette Colissimo à coller sur votre colis afin de vous faire rembourser. N’oubliez pas que vous disposez d’un délai de 30 jours à compter de la date d’envoi de votre commande pour échanger ou vous faire rembourser. Pour plus d’informations, n’hésitez pas à consulter les rubriques “Retours” et “Échanges”.

Foire Aux Questions (FAQ)

Sur la page Internet de la marque de vêtements, vous trouverez un tas de questions auxquelles les conseillers clients ont répondu afin de vous assister dans vos démarches plus facilement. Cliquez sur la rubrique “Guide d’achat” pour trouver des renseignements utiles sur les livraisons, les retours et échanges, les paiements, etc.

Top 13 comment retourner un article stradivarius tổng hợp bởi thuy

Contacter le support Stradivarius, mail, téléphone. – 118500

• Auteur: 118500.fr
• Date de publication: 04/12/2022
• Commentaire: 4.06 (456 vote)
• Résumé: Comment retourner un article ? · Trouver l’option retour point relais sur l’application mobile (voir rubrique « mes achats » de votre portefeuille) ou sur le …
• Résultats de recherche correspondants: En dehors des heures prévues pour contacter par téléphone les conseillers clients, vous pouvez leur adresser un email à l’adresse suivante: [email protected]. Pour ce faire, Stradivarius a prévu un onglet sur son site internet. Repérez le …

Détails

Codes promo et coupons Stradivarius • Novembre 2022

• Auteur: promo-codes.fr
• Date de publication: 02/18/2022
• Commentaire: 3.99 (357 vote)
• Résumé: Bénéficiez de ⚡ 40 % de réduction ⚡ avec le code promo Stradivarius ! … Politique de retour · Comment puis-je échanger un article · Pourquoi est-il …
• Résultats de recherche correspondants: Une fois que votre commande est reçue, Stradivarius vérifie les articles retournés et ils confirment le retour. Vous recevrez ensuite votre remboursement via le moyen de paiement de l’achat dans un délai estimé de 7 à 14 jours. Pour que vos articles …

Détails

244 avis clients de Stradivarius – eBuyClub

• Auteur: ebuyclub.com
• Date de publication: 06/22/2022
• Commentaire: 3.61 (446 vote)
• Résumé: J’ai eu besoin d’effectuer un retour pour trois article et bienvenu cela est gratuit. 10/10 Sarah, le 23.06.2022. Avis commande. J’ai acheté un jean, …

Remboursement STRADIVARIUS – EliraCash

• Auteur: eliracash.fr
• Date de publication: 06/14/2022
• Commentaire: 3.55 (447 vote)
• Résumé: Il convient de préciser que l’envoi de la commande est gratuit en magasin. L’envoi au domicile est également gratuit à partir de 70 € d’achat. Si vous n’êtes …

Contacter le SAV de Stradivarius – Les-SAV.fr

• Auteur: les-sav.fr
• Date de publication: 12/11/2021
• Commentaire: 3.22 (366 vote)
• Résumé: Vous avez acheté un article chez Stradivarius et celui-ci ne vous convient pas ? Vous souhaitez procéder à un retour, mais vous avez égaré …

Stradivarius Suivi de Commande

• Auteur: suividucourrier.com
• Date de publication: 10/11/2022
• Commentaire: 3.15 (597 vote)
• Résumé: Stradivarius Suivi de Commande – Entrez votre numéro de suivi pour suivre et tracer votre courrier, commande, colis, expédition détails de l’état de …

Service client Stradivarius : Téléphone, Mail et Magasins

• Auteur: services-client.net
• Date de publication: 07/04/2022
• Commentaire: 2.95 (182 vote)
• Résumé: Comment contacter Stradivarius par téléphone ? … La société Stradivarius améliore la relation avec la clientèle en présentant un numéro de téléphone unique pour …
• Résultats de recherche correspondants: Les pages officielles de Stradivarius sont disponibles sur son site, cependant il faut faire une identification ou la création d’un compte avant de jouir des avantages de la page. Le service client répond à la demande des clients dans les plus brefs …

Détails

Code promo Stradivarius 40% de réduction / vérifié

• Auteur: leparisien.fr
• Date de publication: 03/02/2022
• Commentaire: 2.79 (183 vote)
• Résumé: Vous décidez donc de procéder à un échange ou de retourner l’article. Le ticket de caisse électronique sera obligatoire. Soit vous le présentez de façon …

Remboursement en magasin a la place déchange?

• Auteur: chevalannonce.c
  om
• Date de publication: 03/31/2022
• Commentaire: 2.7 (130 vote)
• Résumé: Faut regarder les CGV de chez Stradivarius ! Je commande par Internet, et dès que ça ne va pas, je retourne en magasin pour un retour avec …

Comment contacter le service client Stradivarius?

• Auteur: services-client.pro
• Date de publication: 08/02/2022
• Commentaire: 2.69 (97 vote)
• Résumé: Comment contacter le service client Stradivarius? … Ainsi, si par exemple vous avez commandé un article de la marque Stradivarius chez Amazon, …