Les commentaires Facebook vous permettent de répondre à une publication ou une photo sur Facebook.
Pour commenter une publication Facebook, cliquez sur Commenter en dessous de la publication ou dans le champ blanc qui indique : « Écrivez un commentaire ». Saisissez votre message puis appuyez sur Entrée pour le publier.
Pour introduire un saut à la ligne ou créer un nouveau paragraphe dans un commentaire, maintenez la touche Maj de votre clavier enfoncée.
Principes de base des commentaires Facebook
Les commentaires Facebook font partie des trois outils qui permettent aux clients ou abonnés d’interagir avec une marque ou un utilisateur sur Facebook. Les deux autres options vous permettent de « Partager » la publication avec vos amis ou de l’« Aimer ». En plus de l’option « Aimer », Facebook vous permet de choisir d’autres réactions sous forme d’émojis : J’adore, Grrr, Triste et Wouah.
Grâce à Sprout Social, les entreprises peuvent consulter et répondre aux fils de commentaires depuis leur tableau de bord de gestion des médias sociaux.
Les commentaires représentent l’une des meilleures formes d’engagement pour n’importe quelle entreprise, car ils sont la preuve que vos abonnés ont pris le temps de réfléchir à une réponse à votre contenu et de la rédiger. Il s’agit d’une forme d’engagement plus active que le simple fait de cliquer sur le bouton « J’aime ».
Qui peut voir vos commentaires Facebook ?
Pour les marques qui souhaitent entrer en contact avec leur audience cible, l’une des meilleures solutions consiste à se tourner vers les commentaires. Lorsque vous répondez à un commentaire sur Facebook, toute personne qui a accès à la publication d’origine pourra également voir votre commentaire.
Pour la plupart des marques, cela signifie que les commentaires sont en « Public ». Si vous apercevez une icône de globe terrestre à côté de votre publication, alors n’importe quel utilisateur de Facebook pourra voir vos messages.
Les médias sociaux sont un outil de marketing de bouche à oreille performant, il est dont essentiel de s’assurer que les commentaires que vous publiez sur Facebook et les messages que vous laissez sur d’autres pages présentent votre marque sous une lumière favorable. Si un utilisateur publie un commentaire négatif ou un spam sur l’une de vos publications, il peut être judicieux de masquer ce message afin de préserver la réputation de votre marque.
Pour masquer un commentaire Facebook, survolez-le avec votre souris, cliquez sur les trois points et sélectionnez Masquer le commentaire. Vous pouvez également supprimer le commentaire de votre page.
Surtout, contentez-vous de masquer les commentaires offensants ou considérés comme du spam. Bien que les commentaires négatifs à l’égard de votre marque soient contrariants, ils vous offrent également l’opportunité de démontrer vos compétences en matière de service client.
Comment recevoir davantage de commentaires Facebook ?
Les commentaires Facebook jouent un rôle important dans votre stratégie d’engagement sur les médias sociaux.
Étant donné que l’algorithme de Facebook continue de donner la priorité aux connexions authentiques qui interviennent entre utilisateurs, les commentaires sont pour vous le meilleur moyen de lancer des conversations avec votre audience cible. Voici quelques conseils pour encourager les utilisateurs à laisser des messages sous vos publications Facebook :
- Posez des questions : quoi de mieux qu’une question pour démarrer une conversation ? Lorsque vous publiez du contenu sur Facebook, pensez à l’accompagner d’une question pour inviter à la discussion.
- Démarrez une discussion : partagez votre avis concernant un sujet tendance et invitez les utilisateurs à en faire de même.
- Répondez à vos abonnés : répondez-leur lorsqu’ils commentent vos publications sur Facebook afin de poursuivre la discussion.
Top 14 comment mettre un avis sur facebook synthétisé par Lamsachdoda
Comment Activer ou Désactiver les Avis sur une page Facebook
- Auteur: yesweblog.fr
- Date de publication: 07/09/2022
- Commentaire: 4.81 (937 vote)
- Résumé: Pour activer cette fonction, c’est hyper simple. Rendez-vous en haut à droite et cliquez sur Paramètres. Une fois sur cette vue Général, restez- …
Avis clients Facebook : Faut-il les activer ? Comment les gérer ?
- Auteur: wizville.com
- Date de publication: 12/28/2021
- Commentaire: 4.56 (229 vote)
- Résumé: Il suffit, pour ce faire, de se rendre sur la page Facebook en question, puis dans « Paramètres », en haut à droite de la page. Cliquez ensuite …
Comment laisser son avis sur internet
- Auteur: infoconception.fr
- Date de publication: 09/15/2022
- Commentaire: 4.22 (206 vote)
- Résumé: Comment laisser un avis sur Facebook ? Accédez à la Page de l’entreprise que vous souhaitez. Cliquez sur Recommandations ou Avis à gauche de la Page. Mettre …
Limportance des avis sur Facebook et Google
- Auteur: boguscreation.com
- Date de publication: 04/29/2022
- Commentaire: 4.07 (348 vote)
- Résumé: Tapez le nom de l’entreprise dans la barre de recherche Google. · Cliquez sur le bouton Donner votre avis. · Choisissez le nombre d’étoiles que …
- Résultats de recherche correspondants: En effet, la réputation d’une entreprise est un facteur important qui aura une influence sur le comportement des futurs acheteurs. Les avis laissés par les consommateurs sur Facebook et Google sont d’excellents indicateurs de l’expérience client …
Avis Facebook : en tirer parti pour votre entreprise
- Auteur: meltwater.com
- Date de publication: 10/11/2022
- Commentaire: 3.99 (500 vote)
- Résumé: Comment laisser un avis sur une page Facebook ? · Se connecter sur votre compte Facebook marketing · Rechercher l’entreprise dans la barre de …
Comment intégrer des avis Facebook à nimporte quel site web ?
- Auteur: flockler.com
- Date de publication: 05/07/2022
- Commentaire: 3.73 (359 vote)
- Résumé: Sur votre page Facebook, vous pouvez activer les avis, et les afficher dans un onglet, où vos fans peuvent se rendre pour déposer leurs …
- Résultats de recherche correspondants: Ajoutez votre feed d’avis Facebook grâce au plugin WordPress Flockler. Tout d’abord, installez le plugin pour obtenir le shortcode qui diffuse vos avis Facebook sur votre site WordPress. Voici les instructions détaillées pour l’intégrer via …
Avis Facebook : comment les gérer et les activer – LocalRanker
- Auteur: localranker.fr
- Date de publication: 04/17/2022
- Commentaire: 3.42 (548 vote)
- Résumé: Pour activer les avis, cliquez sur l’onglet « Paramètres » de votre page. Un menu apparaît sur votre écran. Sélectionnez « Modifier la page ». Un nouveau menu s …
Activer les avis sur Facebook
- Auteur: portraitoupaysage.com
- Date de publication: 11/19/2022
- Commentaire: 3.25 (241 vote)
- Résumé: Si l’onglet « avis » ne fait pas partie de votre liste, il vous faut scroller jusqu’au bas de la page pour cliquer sur « ajouter un onglet ». Une fenêtre va …
- Résultats de recherche correspondants: Si l’onglet « avis » ne fait pas partie de votre liste, il vous faut scroller jusqu’au bas de la page pour cliquer sur « ajouter un onglet ». Une fenêtre va apparaître et vous permettre de faire votre choix parmi les onglets actuellement inactifs. …
Comment mettre un avis sur une page facebook – Compagnie Lutine |
- Auteur: compagnielutine.com
- Date de publication: 12/16/2021
- Commentaire: 3.06 (225 vote)
- Résumé: Si l’onglet « avis » ne fait pas partie de votre liste, il vous faut scroller jusqu’au bas de la page pour cliquer sur « ajouter un onglet ». À part les sites …
Avis clients Facebook : opportunité ou menace pour votre entreprise ?
- Auteur: guest-suite.com
- Date de publication: 06/02/2022
- Commentaire: 2.85 (161 vote)
- Résumé: Comment activer les avis Facebook ? · Aller sur votre page Facebook · Aller dans la section “ Paramètres “ située en haut, à droite de la page …
Comment voir Avis page Facebook ?
- Auteur: fluxdeconnaissances.com
- Date de publication: 03/10/2022
- Commentaire: 2.77 (196 vote)
- Résumé: Comment voir Avis page Facebook ? … Il suffit, pour ce faire, de se rendre sur la page Facebook en question, puis dans « Paramètres », en haut à …
Comment nous laisser un avis sur Facebook ? 🔵
- Auteur: faq.garance-et-moi.com
- Date de publication: 02/12/2022
- Commentaire: 2.63 (119 vote)
- Résumé: 1) Se connecter sur votre compte Facebook : en cliquant ici · 2) Taper Garance&Moi dans la barre de recherche FB · 3) Cliquer dans « Avis » · 4) Aller sur » …
site d’informations stratégiques du réseau des chambres de métiers et de l’artisanat d’Auvergne-Rhône-Alpes
- Auteur: avise-info.fr
- Date de publication: 01/06/2022
- Commentaire: 2.58 (183 vote)
- Résumé: Lorsque vous vous trouvez sur votre page, cliquez sur « Paramètres ». Une nouvelle page s’affiche et un menu se présente à gauche de l’écran.
Où sont passés les avis Facebook ?
- Auteur: habitamedia.com
- Date de publication: 09/20/2022
- Commentaire: 2.49 (154 vote)
- Résumé: Comment activer / désactiver les recommandations sur une page ; ajouter un onglet 4. Choisissez Recommandations ou Avis. ; ajouter l’onglet avis 5 …
- Résultats de recherche correspondants: L’avis sur une page Facebook donnait de la valeur à la marque. En effet, en tant que consommateurs, nous avons pris l’habitude de nous référer aux bonnes notes attribuées aux entreprises. Cela nous rassure. Néanmoins, il n’a jamais été prouvé que …